GO TO トラベルキャンペーンをご利用のお客様へ【チェックイン時の本人確認と検温】2020.07.28

GO TO トラベルキャンペーンについて 以下の2点がチェックイン時での必須項目となっております。ご協力の程お願いします。 1 【宿泊されるお客様の本人確認を行ないます】 宿泊される方(又は代表者の方)は、免許証、マイナンバーカード、保険証などお名前とご住所が分かる公的なもののいずれかをご持参下さいませ。本人確認が出来ない場合は、GOTOキャンペーンの対象から外すように担当省庁から指導を受けています。 2 【お客様には検温をお願いしております】 検温結果が37.5度以上の場合は、保健所へ連絡をさせていただき、保健所の指導に沿い、対応させていただきます。 また待機の際には、他のお客様と2m以上の距離を開けてマスクをした状態で待機をお願いします。保健所の指導により、館内への入館やご宿泊をお断りすることがございます。せっかくご来館頂いたにも関わらず、お客様が宿泊できないことは私共も断腸の思いです。 ご来館前に、ご自身での体調管理および検温を行なって頂きますようお願い申し上げます。
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コロナウイルス感染防止対策について2020.07.26

コロナウイルス感染防止対策について 当ホテルでは、コロナウイルス感染防止対策のため全従業員がマスクを着用しております お客様におかれましても、ホテル館内でのパブリックスペースではマスクを着用していただきますようお願い申し上げます。 玄関口、朝食会場の入り口にはアルコール消毒液を設置しています。 入館の際には、必ずご利用ください。 飛沫防止のため、フロントや朝食会場内においてはアクリル板を設置しています。 ホテルフロントでは温器を行なっています。 検温器で熱を感知した場合は、保健所に連絡を行い、保健所の指示に従います。 その際は、他のお客様と2m以上の間隔を明け、他のお客様と接触がないように待機していただきます。 また、ホテル館内のパブリックスペースや客室では積極的に換気を行っております。 そのため、例年以上に虫が館内に入りやすい環境となっておりますことお許しください。 客室においては清掃員が注意は払っています。 朝食会場内での長居を避けるために、当面の朝食は、おにぎり又はパン、ジュースの飲み放題での対応と致します。 また朝食会場内での私語はなるべく謹んでいただくようにお願いいたします。 ご不便をおかけしますが、どうぞご理解の程宜しくお願いいたします。
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GWはご協力ありがとうございました。2020.05.07

今年のゴールデンウィークは、鹿児島県からの要請があり不要不急の外出をされませぬように、県外の方には宿泊日程の変更・キャンセル依頼のお電話をさせて頂きました。 気分を害されたお客様もおられたことと存じますが、ご協力頂きまして、ありがとうございました。 この場を持って、お詫び兼御礼を申し上げます。
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4月29日〜5月6日の予約について2020.04.28

4月29日〜5月6日の予約に関してですが、鹿児島県からの要請があり、鹿児島県外の方へのGW期間において予約のキャンセルもしくはGW期間以外での日程変更をお願いしております。 そのため、この期間に予約されるお客様においては、折り返しの電話をさせていただきますので予めご了承下さいませ。 また既予約のお客様にもご連絡をさせて頂きますので、予めご了承下さいませ。 早期のコロナウイルス終息宣言となることを祈ると共に、この度の皆様のご協力の程宜しくお願い致します。
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